Pendampingan Digitalisasi UMKM untuk Penguatan Identitas Usaha dan Pemasaran Digital di Kecamatan Sungai Kunjang
DOI:
https://doi.org/10.24903/impacta.v1i2.96Keywords:
UMKM, Digitalisasi, Google Business Profile, Pemasaran Digital, PendampinganAbstract
Penggunaan platform digital masih menjadi kendala bagi sebagian pelaku UMKM, terutama dalam mengenalkan usaha dan menjangkau pelanggan yang lebih luas. Kegiatan pengabdian ini dilakukan untuk membantu pelaku UMKM di Perumahan New Mahakam Grande, Kecamatan Sungai Kunjang, dalam membangun identitas usaha dan menggunakan media digital untuk mendukung pemasaran. Kegiatan dilakukan dengan metode partisipatif melalui sosialisasi dan wawancara, pembuatan akun, pendampingan penggunaan platform, serta evaluasi. Platform yang digunakan meliputi Email Aktif, Google Business Profile, WhatsApp Business, dan media sosial. Hasil kegiatan mencatat 34 capaian pada Email Aktif, 42 pada Google Business Profile, dan 27 pada media sosial. Google Business Profile menjadi platform dengan capaian paling tinggi. Setelah mengikuti pendampingan, pelaku UMKM mulai memiliki identitas usaha yang lebih lengkap, informasi usaha lebih mudah ditemukan, serta memiliki media untuk mengenalkan produk dan berkomunikasi dengan pelanggan. Platform yang sudah dibuat diharapkan tetap digunakan dan diperbarui secara rutin agar dapat terus membantu kegiatan pemasaran dan perkembangan usaha.
References
[1] G. Z. Syahda, N. Z. Hardiyanto, D. Andriyansah, A. Jailani, A. Syuhada, and R. Hariwibowo, “Pendampingan Pemasaran Digital Berbasis Instagram , TikTok , dan Google Business Profile bagi Pemberdayaan UMKM Acla Street di Kota Samarinda , Kalimantan Timur,” vol. 6, no. 4, pp. 3575–3582, 2026.
[2] A. Kholis, S. Lubis, and K. Puddin, Untuk Pelaku UMKM. 2020.
[3] I. Hadion Wijoyo, Hamzah Vensuri, Widiyanti ,Denok Sunarsi, Haudi, Dodi Rizka, Prasada, Lily Setyawati Kristianti,Asep Muhammad Lutfi and A. Musnaini, Strategi Pengembangan Digitalisasi Usaha Mikro Kecil Menengah (Umkm). 2020. [Online]. Available: https://repository.unja.ac.id/48024/1/DIGITALISASI_UMKM %281%29.pdf#page=64
[4] D. Sartika et al., “Transformasi Digital UMKM Desa Berbasis Google Business Profile untuk Peningkatan Daya Saing,” AKSI KITA: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, vol. 2, no. 1, pp. 400–411, 2026.
[5] A. Amalia, A. Lestari, and M. B. Rahmat, “Penguatan Literasi Digital Pelaku UMKM melalui Edukasi Pemanfaatan WhatsApp Business , Google Business Profile , dan QR Code untuk Mendukung Pemasaran Digital,” vol. 6, no. 4, pp. 4169–4176, 2026.
[6] A. (2026). jaja, J., Purwanti, S., Pamungkas, E. D., Adonis Maheswara, M. B., Zoelkarnaen, M. R., Zoelkarnaen, M. R., Ghalib, G., & Muiz, “Pendampingan Pemanfaatan WhatsApp Business sebagai Media Pemasaran Digital dalam Upaya Peningkatan Kapasitas UMKM Kedai Aidil,” vol. 7, no. 2, pp. 3435–3441, 2026.
[7] S. A. Novia, A. Nazhirah, N. Wulandari, and L. A. Fani, “Optimalisasi Fitur WhatsApp Business dalam Meningkatkan Efektivitas Promosi dan Penjualan pada UMKM di Era Digital,” Jurnal Pengabdian West Science, vol. 4, no. 06, pp. 777–788, 2025, doi: 10.58812/jpws.v4i06.2243.
[8] D. Mayreista, B. Santoso, and H. Hamzah, “Pelatihan Digital Marketing Melalui Media Sosial Instagram dan Whatsapp Bussiness bagi UMKM di Kelurahan 1 Ulu Kota Palembang,” BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 6, no. 3, pp. 2149–2153, 2025, [Online]. Available: https://doi.org/10.31949/jb.v6i3.14509
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
Citation Check
License
Copyright (c) 2026 Inovasi Masyarakat melalui Pengabdian dan Aksi Terapan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
